全球微信们的收费真相

2019-05-15 00:50:24 来源: 牡丹江信息港

木秀于林,风必摧之。国内OTT发展方兴未艾,运营商已开始有备无患,为收费做准备,而央视等媒体也援引了法国德国等运营商向OTT收费的例子,来讨论左证收费的可行性。

那么,到底国外运营商收费了吗?根据《IT时报》的全面调查,实际上,国外和国内运营商一样充当着苦主角色不但没有开始正式收费,而且和OTT厂商的竞争还在继续,总体来看,大部分运营商普遍处于弱势地位,缺少话语权。不过凡事也有例外,像软银、NTTDocomo等日本运营商的日子,过得还算滋润。

法国电信:一场变味的政治交易

法国电信Orange恐怕是全球运营商中拿到钱的,不过其背后原因却绝不简单。今年1月份,法国电信Orange向谷歌收取了一笔数额不明的流量费用,而其CEO斯蒂凡尼理查德洋洋得意地公然表示,在经过与谷歌力量平衡的谈判后,成功让谷歌为流量买单,这笔神秘费用也不是外界猜想的千万级别。但他并未泄漏具体数字,他同时表示,这笔费用将主要用来维护络,以便让用户更好地访问谷歌的内容。而外媒普遍分析认为,这是一笔带有浓重商业和政治色彩的现金交易。

政治施压和非洲市场诱惑

此前,法国运营商一直对谷歌的OTT服务心存芥蒂,Orange方面曾屡次公开敲边鼓,指责谷歌通过络发送巨额流量,已经占据了Orange络50%以上的流量。而另一家运营商Free的手段更加剧烈:在其路由器中添加了广告拦截软件,全面封杀了Youtube上的广告服务。甚至连法国总统也捋袖上阵,加入博弈队列:法国总统佛朗索瓦奥朗德公然警告谷歌,如果其不与法国本地的媒体公司达成协议,将会针对谷歌征收特别的谷歌税。

同时,福布斯作者伊万斯彭斯分析认为,Orange在非洲市场的强大地位,也是促使谷歌买单的主要因素。Orange在非洲有着非常广阔的市场,而谷歌正是看到了智能设备所带来的互联服务市场,希望能提高安卓装备的占有率,同时还普及自己的互联服务。而终Orange的装备补贴促使谷歌下了终决心,低价的智能在非洲意味着更高的普及率,而且谷歌不单单想做平台商,而是希望新兴的低价智能机市场能够都运行自己的系统,成为内容提供商。事实上,就在支付流量费用以后,谷歌和Orange又达成了的协议,促进一项典型的OTT业务:在非洲的Orange用户,可以通过Gmail等谷歌服务来免费发送即时消息。

美媒体称:谷歌应该为贪婪交易羞愧

具有讽刺意味的是,就在这笔金钱交易完成后,Orange首席执行官随后便公然批评Free封杀谷歌广告的举动即使双方前一天还站在同一战线对谷歌施压。Orange方面表示互联公司与络运营商是相互依存的关系,Free不应当采取这种简单粗鲁的措施。

的结局是,Orange笑了,由于捞到了一笔钱。谷歌笑了,因为看中了Orange的非洲市场。对于这笔金钱交易,欧洲媒体评论认为,谷歌为数据服务买单是种共赢的做法,谷歌的服务占用了Orange超过50%的流量,但宽带资源是有限的,络提供商也需要赚钱,这类数据收费对双方都有益。

但美国人就不那末留情面了,美国科技媒体Gigaom对其进行了大胆辛辣的讽刺题为谷歌应当为这笔费用羞愧评论文章称,谷歌通过向运营商付费满足了其在移动市场的贪婪,但在打破了络中立原则后,无形中起了非常不好的带头作用,这类可能的收费模式,给未来的移动创业者设置了很高的门槛,谷歌应当在自己的脑门上贴上羞愧二字。

韩国SK:想收费,但不敢得罪用户

此前国内媒体纷纷报道称,去年7月前后,韩国运营商不但威胁停止维护和升级移动络,还取得韩国通信委员会批准,可以向OTT语音服务商收取费用,乃至可以掐断OTT语音流,不向OTT语音服务提供商开放络。但事实上,韩国运营商封杀OTT只是个伪命题,与其他几家尚还有回旋余地的运营商相比,韩国运营商则是直接被用户绑架,在收费模式上一点话语权都没有。

国民应用绑架用户挑战运营商

一位韩国SK电讯相关人士对表示,韩国运营商与KakaoTalk的博弈主要围绕短信业务展开,以SK资费为例,62000韩元(约340人民币)包括了350分钟的通话时长,5G流量,当用户使用短信的条数超过套餐数后就得计费。而KakaoTalk完全免费的短信服务则让运营商看到了商机,想通过对Kaokao Talk短信收费,从中分一杯羹。

但事实上,SK电信的收费计划进行的并不顺利。KakaoTalk的用户数已经到达5000万,在韩国市场占有率超过90%成为国民运用,而就在SK电讯在韩国媒体中造势,称要对OTT业务进行收费,甚至联合运营商来封锁OTT后,韩国国内一片哗然,消费者团体纷纷抗议和投诉这种强迫行为。

SK电讯主要的竞争对手,韩国另两家运营商KT和LGU+一直冷眼旁观,迟迟没有明确表态,这让焦头烂额忙于应付消费者抗议的SK电信更是骑虎难下。该人士对表示,就在用户纷纭威胁要转用KT和LGU+的业务后,SK电讯不得不放弃了这1行为,KakaoTalk已发展了5000万的用户,而单方面对OTT进行收费或限制,很容易带来用户的大量流失,所以运营商再去收费已经是爱莫能助。

有趣的是,在国内也正成为潜伏的国民应用,俨然已经有了绑架运营商的能力。

西班牙电信:反垄断罚单,伤不起

法国电信虽然扳回一局,但难兄难弟西班牙电信的日子并不好过。在西班牙,运营商提供给用户:无限制短信发送、包月不设限的流量和VOIP,西班牙电信本身盈收状况已不太理想,而在WhatApps等直接提供免费短信和语音的OTT业务杀入后,竞争更加的白热化。

强行收费将面临反垄断重罚

一位国外运营商人士对泄漏,西班牙电信总裁对西班牙政府做了情况说明,并提供了流量占用等数据,呼吁政府能够在政策上支持运营商向OTT收费,或终向用户收费,而且还斟酌取消包月不限流量的套餐、直接提高包月价格等模式。但除此之外,西班牙电信并没有实质性措施,目前如WhatApp、Line等OTT服务还都是免费的。

了解到,在未雨绸缪准备收费模式外,西班牙电信还推出了自家的两款OTT软件:TUME和TU GO,试行收费模式。TU- ME虽然是免费的,但本身具备按照不同方法计费的接口。而TU GO则仅限套餐用户使用,但在拨打络时需要另行收费。这两款软件虽然都支持语音图片文字和,但实际是以流量计费的,即在消耗掉套餐内的流量后,超越部份会按标准流量计费。而TUME在使用WiFi络的情况下,每天发送图片、信息等功能都会受到限制。

虽然西班牙电信理想很美好,但现实却很骨感。上述人士表示,西班牙电信提出的政策,由于涉嫌垄断,基本上不会被支持,因为运营商垄断了带宽资源,而且终用户其实都在交流量费,如果运营商强行向OTT厂商或终用户收费,就形成垄断性收费。这个在欧洲会被认为是垄断,罚以重金。而巨额罚金,是家底不够殷实的西班牙电信无法挑战的。

欧洲5大运营商联合逆袭失败

同时,具体收费和计费的操作模式也不成熟,由于欧洲在极力保护用户的自由选择权,里一律不准安装定制软件,就连欧洲运营商也无法在自己的定制机中内置软件,这给计费和推广模式带来了很大困难。该人士表示,要直接实现运营商对OTT软件上收费,或者是终究对用户收费都不太可能,而可行的是由运营商收购WhatsApp这类的OTT软件商。

诸如西班牙电信推广自家OTT业务的模式,此前其他欧洲运营商们都做过努力,但多数表现虎头蛇尾。去年2月,包括西班牙Telefonica、英国沃达丰Vodafone、法国Orange、意大利电信及德国电信在内的欧洲5大电信巨头,决定联合推出自有即时短信系统Joyn,以此正式向以Blackberry Messaging及WhatsApp为代表的即时通信运用宣战。

据外媒报道,虽然五大巨头联手与OTT厂商抢市场来势汹汹,但终还是不了了之。一名业内人士透露,Joyn的组合已经解散,Joyn的投资研发,与厂商的协调,乃至到跨资源的开放,这些都困难重重。而且欧洲运营商本身的日子也不好过,所以几大运营商都在商讨搁置该项目。

日本运营商:利用OTT推广流量包月套餐

当其他国家的运营商还在头疼如何对OTT收费的问题时,日本的软银、NTTDcomo、中国香港电讯盈科的日子过得很滋润采取了与OTT的合作模式,不是推出包月不限流量的套餐,就是直接入股OTT厂商。

早就开始定额收费了

2012年,Line在日本本土的注册用户已超过4500万,流行程度与相差无几。但有业内人士分析认为,虽然Line等OTT业务给运营商络造成了很大压力和负担,从日本总务省发布的全年通讯的统计数据来看,日本用户的通信次数和时间,并没有随着Line等OTT业务的兴盛而大幅减少,OTT业务并未对日本电信运营商造成实质性威逼。

对日本运营商来说,Line的出现反倒增加了一个收入渠道用户使用Line的前提是包月不限流量的数据套餐,何乐而不为之?实际上,早在OTT业务昌盛之前,日本软银就在国内率先推出了不限流量的络包月。在Line等OTT服务火爆之前,日本运营商的packet定额制(流量定额制)计划就已经开始实行了,所以目前并没有针对OTT的新的收费动向。即便日本的运营商想针对Line收取特别费用,在多数OTT服务已存在的前提下,这种明显的不公平竞争行动,一定会遭到舆论的一致反驳。一名曾在NTTDcomo工作过的通讯业人士向本报表示。

一样,在香港电讯盈科的站上看到,用户只要订购8港币/月的套餐包,使用时不再限制流量,但其实不包含使用位置分享、朋友圈、搖一搖等功能时所产生的流量。

移动OTT业务的兴起,让日本运营商看到了数据收入所带来的市场,以软银为首的运营商投入巨资扩容络、增建基站,对络的稳定性和速度进行优化。而在合作的同时,孙正义旗下的日本雅虎,则在去年10月收购了Kakao日本总公司50%的股分,虽然没有透露交易的具体条款,但不难看出,软银也想借助KakaoTalk与Line正面抗衡。

手记

没有OTT收费经验可以借鉴

收费已经是一个被业界过度讨论的话题,本文抛开国内因素,仅从国际视角看待运营商对OTT收费的可能性和已有实践。事实上,从全球范围来看,运营商和OTT厂商的角色已反转,本来不可一世的电信运营商正被打上弱者的标签。

在欧洲,运营商总是嗡嗡地围着OTT厂商转,嚷嚷着要收费,从一位来自西班牙电信的采访对象泄漏的信息来看,西班牙短信等业务本就免费,语音和短信业务的赚钱能力早已不在,西班牙电信并非担心OTT侵蚀其语音和短信业务,根本原因是其本身赢利能力严重下落,差钱了,所以才开始伸手要钱运营商沦为廉价管道的样本在欧洲出现。而法国,可以看成是一笔例外的交易,运营商、谷歌、政府都参与了进去,甚至法国电信的非洲市场都成为了交易筹码。

在韩国,虽然运营商产业链掌控力更强,但面对千万级的OTT用户,没有一家运营商胆敢收费,挑战用户和媒体的愤怒。

从全球范围来看,日本和中国香港的经验为可取。通过流量定额制,即如向用户收取一定费用,随即免去应用所占的流量费用,实现运营商、OTT厂商和用户之间的三方平衡。

可惜的是,我国国情的不同之处在于,日本运营商定额流量收费在先,模式已被用户认可;而国内免费在先,收费在后,用户感情上难以接受,再加上三大运营商的暗中角逐,谁也不敢得罪用户。

综上所述,在我国,如果想对和其他OTT业务收费,几乎没有国际经验可以借鉴,三大运营商,特别是中国移动,在政府不干预的前提下,恐还得创出一个有中国特色的收费形式,以平衡各方博弈气力。

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