淘宝旅行客户端内置支付宝航旅迎来手机购票

2019-05-14 22:45:48 来源: 牡丹江信息港

8月15日,淘宝旅行平台宣布正式进入旅游市场,发布iPhone与Android的淘宝旅行客户端,为用户提供包括机票、酒店的查询、购票服务。值得关注的是,由于集成了支付宝,使得这1客户端成为当前真正意义上的一站式移动服务平台。

这正是旅游无线化趋势的一个例证。作为与电子商务合作为紧密的航旅,在随着支付宝与四川航空于8月5日达成合作以后,国内几乎所有航空公司均实现了售票的络化。有业内人士认为,航空市场将在下一阶段集体进入无线时期。

从去年底开始这一趋势已明显了,尤其是在今年的年中之后,国航、东航等航空公司也即将发布客户端。一位与航空公司关系密切的第三方支付行业专家表示。

当前,旅行者愈来愈依赖于随身携带的智能机,相关资料显示,有16%的乘客经常使用查询航班,而这一比例正在快速攀升中。事实上,无线航旅尚被视为蓝海市场,剧烈的同业竞争就已展开。当前与淘宝旅行客户端同类软件不胜枚举,例如去哪儿、携程等旅游商均发布了各自的软件。

但与上述客户端相比,淘宝客户端在如机票、酒店(乃至包括客栈)、航班等查询基础功能之外,的杀手锏在于内置支付宝而具有即时购票功能,这使得用户可以用走通全部流程,中间不会被打断。

这也是其他无线航旅服务的软肋。与PC支付相比,支付由于装备、络等的差别使得支付变得非常复杂。无论是手动输入16位的信用卡号或是密码,均给用户带来了不安全、烦琐的感受。有调查显示,多数客户端用户仅将该软件用于查询航班,真正订票均通过或站完成。

此前很多客户端并不能实现完整的购票服务,用户用起来很焦虑,因为只能看不能买,要买也很不方便。淘宝旅行平台负责人杨光对表示,以Android版为例,用户安装支付宝安全支付以后,每次支付都在与支付宝服务器之间建立加密的安全通道,并且由此可以使用支付宝余额、快捷支付,支持多达10多家银行的信用卡、借记卡、银等。毫无疑问,这是国内、简单的支付方式。

此前,新华旅行已接入支付宝开展售票,而据支付宝方面透露,与多家航空公司的合作已经进入产品开发阶段,与集成服务商相比,航空公司没有太丰富的航班信息,因此更希望在版本就有买票功能。

购票市场可谓前景看好,据悉,在淘宝的两个客户端发布之前,淘宝在WAP页面上曾试运营机票业务,首日机票定单量即超过3000笔,成交金额近350万元。杨光表示,在发布客户端之后,相干交易将进一步提高。

业内人士表示,传统服务跨入络是一次变革机会,而络服务的无线化将成为第二次变革机遇。既有的市场格局很可能在转型的进程中发生颠覆,因此购票市场将是航空公司、服务商、电子支付公司等各方在今后一两年内着力突破的重点市场。

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